Vermittlungsbedingungen

privateHOLIDAY vermittelt Ferienunterkünfte auf den Kanarischen Inseln im Namen und für Rechnung der jeweiligen Vermieter. Wir sind Vermittler und kein Reiseveranstalter; der Mietvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen (Gast) und dem Vermieter zustande. Ergänzend gelten die auf der jeweiligen Objektseite genannten Preise, Nebenkosten und Hinweise.

1. Buchung und Vertragsschluss

• Mit dem Absenden der Sofortbuchung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrags über die gewählte Unterkunft im gewählten Zeitraum ab. Der Vertrag kommt mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
• Eine unverbindliche Anfrage ist noch keine Buchung. Sie erhalten von uns ein Angebot bzw. eine Verfügbarkeitsauskunft; erst mit Ihrer ausdrücklichen Bestätigung und unserer Buchungsbestätigung wird die Buchung verbindlich.
• Die in der Buchung angegebene Personenzahl (inkl. Kinder) darf nicht überschritten werden. Haustiere nur nach vorheriger Zusage.

2. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. der gesetzlichen Steuern. Endreinigung, Nebenkosten und gebuchte Zusatzleistungen (z. B. Kinderbett, WLAN) werden auf der Objektseite und in der Buchungsübersicht gesondert ausgewiesen.
• Nach der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung fällig (Höhe gemäß Buchungsbestätigung), zahlbar innerhalb von 7 Tagen per Überweisung oder PayPal. Mit Eingang der Anzahlung ist die Unterkunft fest für Sie reserviert.
• Der Restbetrag wird – sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist – bei Ankunft direkt an den Vermieter gezahlt (in bar oder wie mit dem Vermieter vereinbart).
• Eine eventuell vereinbarte Kaution wird bei Ankunft an den Vermieter gezahlt und bei ordnungsgemäßer Übergabe der Unterkunft zurückerstattet.

3. Rücktritt und Stornierung

• Ein Rücktritt ist jederzeit möglich und muss uns schriftlich (E-Mail genügt) mitgeteilt werden. Maßgeblich ist der Eingang bei uns.
• Bei Rücktritt werden folgende Entschädigungen fällig (jeweils vom Gesamtpreis der Buchung): bis 60 Tage vor Anreise 15 %, 59 bis 30 Tage vor Anreise 50 %, ab 29 Tage vor Anreise oder bei Nichtanreise 90 %.
• Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.
• Kann die Unterkunft aus Gründen, die der Vermieter zu vertreten hat, nicht bereitgestellt werden, bemühen wir uns um eine gleichwertige Ersatzunterkunft. Gelingt dies nicht, werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet; weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

4. An- und Abreise, Nutzung

• An- und Abreisezeiten sowie die Schlüsselübergabe werden in der Buchungsbestätigung bzw. vom Vermieter mitgeteilt. Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit rechtzeitig mit.
• Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln; Hausordnung und Ruhezeiten sind einzuhalten. Für schuldhaft verursachte Schäden haftet der Gast gegenüber dem Vermieter.
• Mängel sind unverzüglich dem Vermieter bzw. uns zu melden, damit Abhilfe geschaffen werden kann.

5. Gästeregistrierung

Nach spanischem Recht sind Vermieter verpflichtet, die Daten aller Gäste (Name, Geburtsdatum, Ausweisnummer) zu erfassen und an die zuständige Behörde zu übermitteln. Bitte halten Sie bei Anreise gültige Ausweisdokumente aller Reisenden bereit.

6. Haftung

• Wir haften als Vermittler nur für die ordnungsgemäße Vermittlung, nicht für die Leistung des Vermieters. Die Angaben zu den Unterkünften beruhen auf den Informationen der Vermieter; wir prüfen diese sorgfältig, können aber keine Gewähr für ihre Vollständigkeit übernehmen.
• Für Schäden, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ist unsere Haftung auf den Vermittlungswert der Buchung beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.

7. Datenschutz

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Abwicklung der Buchung und geben sie nur an den jeweiligen Vermieter weiter. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt spanisches Recht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Kontaktdaten finden Sie im Impressum.